网站秘书是一种强大的网站增值工具，您只需要简单的操作就可以大幅度的提高您的网站的利用效率，让您的网站真正起到作用。 Nicacall网站秘书操作简单、使用方便，采用最先进的Flash技术，网站访客不需要下载安装任何软件，在浏览器的窗口就可以进行 实时交谈。作为企业和商业网站实时客服领域的专业商用设计产品，功能更为强大。
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网页交谈
无须安装任何插件,直接通过网页交流,确保您能够与客户第一时间实现在线洽谈
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语音、视频对话
采用最新的Flash技术,只要浏览器支持FLASH就可以与客户实时语音/视频对话,简单/方便/快捷
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多员工协同工作
网站秘书结合小型的CMS系统,员工间互相对话,多个共享功能,全面提供在线工作效率
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组呼叫 独有的组呼叫功能,您的客户可以呼叫您定义的任意组,系统自动选择接通最适合的坐席 |
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多线路接听
每位坐席可以同时接听多条线路,消除"占线状态",保证接通每一位呼叫客户
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记录保存 实时聊天记录保存,随时查阅以往聊天记录,把握工作进度,提高对员工的管理程度 |
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